 会社名 | スターズ・システム株式会社 | |
| 電話番号 | 03-5822-2530 | |
| 代表者 | 柊本 剛史 | |
| 資本金 | 1000万 | |
| 従業員数 | 15名 | |
| 事業内容 | コールセンタ関連のソフトウエア開発を中心としたITサービス全般を網羅する会社です。
スターズの得意分野は、3つあります。 1つは、コールセンタやCTI(※1)という呼び名で呼ばれている分野です。 特に、スターズ・システムは、予測発信装置の販売に力を入れています。 予測発信装置というのは、たとえば、 クレジットカード会社などが、料金を滞納している数万人の顧客に対して督促を実施しなければならない場合などに非常に有効な製品で、顧客の電話番号リストをこの装置に入力すると、システムが高速かつ大量に電話を架電し、人が「もしもし・・・」と肉声で応答したチャンネルのみをオペレータに転送するという画期的なシステムのことです。 さらに、自動音声応答装置といって、よく企業に電話をすると、「お電話ありがとうございます、商品の注文の場合は1を、キャンセルの場合は2を押してください。」などと、コンピュータが24時間お客さまからの要望にお応えすることで、社員がいない時間帯のビジネスチャンスも完全にキャッチできる装置のプログラム開発も手掛けております。 2つ目は、 スターズ・システムが、大手IT企業様の所有するデータセンタとのアライアンスを有しており、非常に強固なデータセンタを安価で利用できるため、自社で開発したアプリケーションを同データセンタで管理・運営するということがスムーズにできる仕組みを持っているというところです スターズ・システムは、 ただオンデマンドの開発をするだけの会社に留まらず、 開発→設置工事→運用サポート をすべてこなせる会社を目指しています。 3つ目の強みは、 英語力を活かして、海外でのオープンソースプロジェクト(※2)に多数参画している点です。海外のオープンソースプロジェクトを通して、様々なビジネスチャンスを獲得しています。 現在、スターズ・システムでは、 米国グーグルの主催する携帯向けアプリケーション開発のアンドロメダ・プロジェクトや、米国ディジアム社が主催する電話交換機開発のアスタリスク・プロジェクトのアクティブサポーターとして活動しております。 ※1 Computer Telephony Integration コンピュータ・テレフォニー・インテグレーション ※2 現在参画中のオープンソースプロジェクト Asterisk アスタリスク 電話交換機開発 Android アンドロイド 携帯アプリ開発 Free Switchフリースイッチ 電話交換機開発 Open hardwareオープンハードウエア 電話用ハード開発 | |
| 所在地 | 東京都千代田区神田和泉町1-2-3エクシト秋葉原401 | |
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